Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Eventuelle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.

Wählen Sie Versandoptionen für Unternehmen. Andernfalls landet die Retoure bei einem Vermittler und wird innerhalb von 2 Wochen an Sie als Absender zurückgeschickt.

Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen eintreffen, fotografieren Sie diese bitte und schicken Sie sie uns zu. Wir melden uns bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der weltweiten Pandemie später als gewöhnlich eintreffen können.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir klären die Einzelheiten.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt in der Betreffzeile. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn das Produkt wieder auf Lager ist!