Politica di rimborso

Reso
Sappiamo che acquistare prodotti online può essere difficile perché non si vede il prodotto fisico. Ecco perché abbiamo una politica di acquisto aperta di 14 giorni. Dopo 14 giorni non possiamo offrirti un rimborso.
 
Per ricevere un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

L'acquirente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per il prodotto restituito. Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
 
Invia il reso a:
Elite Group Sverige AB
Idrottsgatan 8
SE 333 13 Smålandsstenar
Svezia
 
Per qualsiasi domanda riguardante il reso della merce, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@bumprider.com

Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'accettazione o del rifiuto della tua richiesta.
 
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. Non possiamo rimborsare su un conto diverso da quello da cui è stato effettuato il pagamento.
 
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un deposito, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un contributo venga pubblicato.

Modifica
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@bumprider.com
 
Articoli difettosi o danneggiati
Per quanto riguarda i possibili risarcimenti, Bumprider segue la legge svedese "Konsumentköplagen" (visita www.konsumentverket.se per saperne di più).
 
Spedizione
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. A seconda di dove vivi, i tempi di consegna per i cambi possono variare.
 
Se invii beni per un valore superiore a 100 €, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di spedizioni. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.
 
Resi con pagamento tramite Klarna
Una volta completato il reso, riceverai una fattura aggiornata da Klarna.
Riceverai il tuo contributo da Klarna entro 5-10 giorni lavorativi sul tuo account selezionato.
Se hai domande sul tuo account Klarna, contatta il Servizio Clienti Klarna.
 
In caso di controversie
In caso di In caso di controversie, seguiremo le raccomandazioni del Comitato Generale per i Reclami.